新华社杭州1月6日电 题:创造千亿市场增量 直播行业正待“祛火”升级

新华社记者张璇、王俊禄

一种能够在短时间内聚集起观众,让明星与更多观众同时交流并宣传电影的载体出现,“线上路演”似乎成了一劳多益的方式。

疫情重灾区湖北武汉,正加紧建设两座“小汤山医院”;毗邻湖北的河南,在省会郑州也开工建设“小汤山医院”;福建莆田已开工建设1000平方米的“小汤山医院”。

然而最重要的是,路演很难看到实际的转化率,也并非与票房成绩成正比,相当一部分影片因为本身质量问题最终票房惨败,路演中的口碑甚至反噬了最终影片评分。《上海堡垒》由于明星效应,一场路演中的电影票被炒到了近千元,但最终票房仅为1.2亿元。

这样的变化,是否有利于疫情的防控?

在谈到预计疫情还要持续多久时,钟南山表示,当年SARS持续了差不多五六个月,相信新型冠状病毒不会持续那么长。“因为在第三波疫情开始后,国家层面已经采取强力措施,特别是早发现、早隔离,这两条做到了,我们有足够的信心,防止疫情大爆发或重新大爆发。”

紧急建成的小汤山“非典”医院,基本以物理隔离为主进行防护,医务人员区域、病人区域、后勤保障区域均严格区分开,减少感染的可能。

扬子晚报/紫牛新闻记者 李冲 马燕

成本高,强度大,意外多

记者注意到,多家电商平台已着手整治。淘宝直播引入了“人工智能”识别技术、品质分等功能,并与原有的商品、商家治理体系结合,保障消费者的合法权益;蘑菇街设有专业反作弊团队,对不正当竞争进行打击,对有虚假交易行为的商家给予降权、流量屏蔽、清退等处罚。

当年6月20日,他举着5面锦旗,分别送给全院和他所住过的病区医疗队,锦旗上写着:“战场未见硝烟,胜算出自奉献,非常之举可讴,典范永存人间。”

在北京某宣发团队史女士看来,借助直播主播热点,流量大,能破圈,更够吸引更多核心受众之外的观众引发关注,产生话题。同时,也是一个营销事件,能替代传统宣传套路中的事件,也是营销方式跟着互联网发展的一种更新换代。

袁娟则认为,通过该创新产品形式,影片主创能够免去传统线下路演的舟车劳顿,而转到线上与淘宝当红主播同框,更高效地进行电影的宣发和营销。

在2019年初,守着手机直播购物还是小众行为,但在年底,直播带货已经成了最火的购物趋势,李佳琦、薇娅等主播的知名度丝毫不亚于明星,与他们的合作绝非“自降身份”,业内传闻不少明星都在私下联系李佳琦想要进入直播间宣传。

直播拉动内需,提升就业

“直播带来的不仅仅是高转化率,更带来了‘两升一降’,即销售额、满意度提升,咨询量下降,客服压力小了。”森马电商副总经理蔡一凡说。

《只有芸知道》的主创在直播间售票。

截至1月28日24时,国家卫生健康委员会收到31个省区市累计报告确诊病例5974例,现有重症病例1239例,累计死亡病例132例。

边看直播边“剁手”,已经成为很多人新的网购方式。行业研究机构艾媒咨询发布的报告显示,2019年中国在线直播用户规模将超5亿,四成受访的直播用户会选择购买明星或网红电商直播推荐的产品。淘宝直播发布的数据显示,2018年淘宝直播引导成交超千亿元,带货同比增速接近400%,可购买商品数量超过60万款。

这需要对北京乃至全国未来病毒扩散的范围和严重程度进行评估。

同时,监管部门也对直播业态进行规范。国家广播电视总局日前发布通知,要求网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其词,不得欺诈和误导消费者。

目前直播间除了李佳琦和薇娅,几乎找不到第三个头部主播。而这两人在电影直播售票的流量+卖货量上的实际表现也是不及他们平时卖货来得大,更多的是配合电影项目出一个话题事件,图个新鲜。线上路演如果要持续进行下去,以后肯定会需要更多的明星主播,以及更灵活的方式。

“我有些咳嗽,需要去发热门诊吗?”“我腹泻,是新型肺炎的症状吗?”……在新增病例不断增加、不典型症状患者乃至无症状患者出现后,北京市卫健委、12345市民服务热线更加繁忙。北京朝阳医院、佑安医院的呼吸科专家耐心值守,以权威、专业的知识为市民答疑解惑,也抹去市民心头的不安。

种种举措,北京和其他中国省市区都在落实,目的是一起努力,控制疫情蔓延。

他2003年5月4日转入小汤山“非典”医院,是所在病区最危重的病人,医护人员的精心治疗和无微不至的关爱,把他从死亡线上拉回来。

而在湖北黄冈,“小汤山医院”——大别山区域医疗中心28日晚紧急启用,1000多张床位的疫情隔离点开始接收从黄冈市中心医院转运而来的发热患者。

作为曾经历“非典”之役的北京,27日组建首支医疗队驰援武汉,其中有多名队员参与过当年一役。

“线上路演”卖出去的票数虽然惊人,但并非真正有实际价值的电影票,例如《南方车站的聚会》线上直播时就是以0.1元抢购兑换券的形式直播售卖,观影需要再用兑换券以19.9元的价格在指定时间内兑换电影票,因此并非直接收益,存在着观众离开“直播氛围”后选择不去兑换的情况。在采访中对方未回答有关具体票房转化的问题,也从未有过相关的具体公示。因此,《南方车站的聚会》直播时售出的25.5万张电影票,是否能够等同于600万票房?票房转化暂无明确数据,也无法做到实时的清晰显示。

2002年张艺谋的电影《英雄》首次出现零点首映的营销方式,其后逐步从春节档普及到所有影片,到现在,路演环节已经变得更加丰富,覆盖范围更广,与粉丝交流电影内容、做游戏、合影、表演节目,都成为电影路演中的必修环节。2015年《万万没想到》35天跑完100个城市的500场路演,成为电影路演的最高纪录。同一天跑20个影厅是路演中的家常便饭。

让电影进入到下沉市场,最有效最普及的方式就是电影路演。

据了解,目前淘宝直播主播与卖货品牌的分成方式主要为品牌方付给主播一笔专场保底费+交易额的20%佣金+付给淘宝直播的服务费。未来线上路演将按照何种分成方式和价格,尚未形成稳定的交易模式。灯塔相关负责人认为,费用目前并非是我们关心的问题,我们现在更关心的是如何通过互联网的方式去帮助电影宣发。

那一年,小汤山“非典”医院在两个月内,收治了全球“非典”病例的十分之一、中国病例的七分之一。

当问到未来线上路演是否有可能完全取代路演?袁娟认为:“线上路演其实也是给路演形式增加了一种全新的选择,但传统路演有其自身的优点和特点,在我们看来,线上路演和传统路演应该是一种相辅相成的组合。”史女士也认为两者有很大的不同,线上路演不能替代传统路演:“普通路演会看片、会深度聊、有真实的接触,观众在看完片之后和主创互动,能进一步理解电影,将之扩散出去。线上直播更多的还是跟进一个热点,路演不是目的,更多的是制造事件和话题。”

——数据注水。一位业内人士说,愿意冒风险就愿意去刷量。流量是第一步,转化率是第二步。网红直播的收入,跟流量有一定关系,但最终还是要看转换率。记者在网络上搜索关键词“翻量工具”,淘猫流量、流量猎手都在其官网上提示,可以提供直播刷量服务。一位流量猎手平台的客服介绍,增加1万的观看量价位在400元至500元,并且声称是增量数据,不会被平台查出造假。

近两年生鲜电商的抢滩战激烈,行业的大环境不好成为业界共识。据网经社电子商务研究中心此前发布的数据显示,生鲜电商4000多家入局者中,4%持平,88%亏损,剩下的7%是巨额亏损,最终只有1%实现了盈利。在网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青看来,生鲜电商平台始终处于烧钱培养市场、消费习性的阶段,并没有形成核心竞争力模式,生鲜电商在产品种类、服务体验以及配送方面特点上并不突出。

线上路演VS传统路演

曾任北京小汤山医院院长的张雁灵,在新近接受媒体采访时指出,湖北和武汉的疫情形势不容乐观,甚至可以说比较严峻。它表现为发病率在上升,疑似病人的数量也在上升,而且患病病人的死亡人数也在增加。更重要的是,我们对这种病毒目前没有针对性、特异性的药。不过,目前专家们总结出一系列治疗方法和经验,“虽然形势严峻,但信心还是有的”。

控制传染源,北京一直在行动。

“组建小汤山‘非典’医院是不得已而为之,但又是非常有效的措施。”多年后,回忆起那时的决定,2003年“非典”期间担任北京小汤山“非典”医院院长的张雁灵如此评价。

中国各地吹响抗击疫情“集结号”

《南方车站的聚会》的主创在直播间售票。

作为一部有着强烈作者个人风格的犯罪悬疑片,《南方车站的聚会》的“2019年唯一入围戛纳主竞赛华语片”“暴力美学”“黑色电影”等标签并不能吸引普通观众,胡歌和桂纶镁走进李佳琦的淘宝直播间,最初也只是将其视为宣传的一个环节。

近日,有消息称,易果生鲜的运营主体上海易果电子商务有限公司,被冻结在上海安鲜达物流科技有限公司的价值1029.72万元的股权和其他投资权权益。

从电影本身来讲,《受益人》中柳岩饰演的女主角身份是网络主播,而男主角大鹏本身就出身于互联网,选择直播售票的方式和电影本身的内容有所关联。这一次电影宣发的成功试水,也给了电影《南方车站的聚会》尝试的勇气。

那么,北京乃至全国的疫情形势如何?

流量大,破圈层,话题广

扬子晚报记者查询企查查发现,易果生鲜的相关司法案件共有22件,其中不少案由都是买卖合同纠纷。从天眼查数据来看,上海易果电子商务有限公司的全资子公司上海安鲜达物流科技有限公司“司法协助”一栏显示,上海易果电子商务有限公司被公示冻结持有股权、其他投资权益,涉及股权数额1029.72万人民币,冻结期限自2020年1月14日至2023年1月13日。此外,扬子晚报记者据中国执行信息公开网也查询发现,上海长宁区人民法院的一起2019年12月12日的立案,被执行人为上海易果电子商务有限公司。

会议强调,要清醒认识疫情防控面临的严峻形势,坚持底线思维,以更坚决态度、更严格举措、更果断行动,抓好疫情防控工作。充分发挥职能作用,做好因履行工作职责感染病毒的医护及相关工作人员有关保障工作,落实疫情防治人员临时性工作补助政策。密切监测研判就业形势特别是农民工就业情况,指导重点地区及时采取应对措施。稳妥做好技工院校学生返校开学和校园防控工作,妥善处理好疫情防控期间劳动关系等有关问题。各级党员领导干部要坚决扛起应对疫情政治责任,做到守土有责、守土尽责。(完)

——夸大宣传。“直播里说,所有的榴莲都是熟的,刚刚好,拿到就可以吃,我心动下单了,没想到拿到后打开是非常生的,宣传的和实际产品严重不符。”消费者王熙媛抱怨,虽然最终和商家协商了赔偿,但有过这样的一次经历以后,她对直播购物产生了怀疑。

多个传统行业,都因“嫁接”直播而发生变革。浙商创投行业高级分析师骆航宇举例说,图文时代翡翠玉石很难在网上销售,但直播可以满足独特的销售需求,用手电筒在背后打光,看到透光度,销量猛增。

业内人士分析,很多人看到直播这门生意赚钱快,一拥而上。由于团队不成熟等原因,频频出现问题。

《受益人》的主创在直播间售票。

谁是直播间线上路演“受益人”?

据此前其他媒体报道,易果生鲜称,这次被冻结股权的案子主要是因为商务纠纷,涉及与供应商的货款支付问题,目前双方试图达成和解,正在走法律程序,不方便接受采访。此前媒体报道还提及,易果生鲜的部分实体店已关闭。

2019年12月4日晚9点,电影《南方车站的聚会》主演胡歌、桂纶镁来到李佳琦淘宝直播间,通过灯塔与淘宝直播共同搭建的“冲击播”举行了线上路演,售卖电影票。“3,2,1”在李佳琦的标志性带货倒计时中,电影票被一抢而空,旁边的主演胡歌和桂纶镁看得目瞪口呆,赞扬李佳琦“你太厉害了”,导演刁亦男也感叹,“我在法国的时候跟他们讲要用这种方式卖票,法国宣发的人说这个情况在法国需要五年到八年以后才会发生”,“为所有电影在这里开辟了一个最新的营销模式。”在这场直播中,在线人数高达636多万,6秒钟的时间25.5万张电影票被一抢而空。

去影院看电影的观众和在直播间氛围下买下优惠券的会是同一批人吗?在激情购物之后对电影的真正需求是什么?线上路演迎来了一个良好的开始,但怎样将影片类型与售票方式结合,真正做到破圈层,找到每一部影片最适合的营销之路,还需要深入思考和慢慢摸索。

2019年,直播带货成为各大电商重点营销板块,淘宝、京东、蘑菇街、快手、抖音、唯品会等纷纷加入这一新的电商赛道。蘑菇街创始人、董事会主席陈琪认为,通过直播,消费者可以对商品的形态、功能得到全方位、更深入的了解。此外,超强的互动性也是电商直播的突出优势。

但成本高昂,明星档期紧,工作强度大,现场意外状况和安全问题频出,都让路演有诸多弊端存在。有明星在路演过程中每天只能睡3个小时,一遍遍重复相同的问题回答,甚至自己调侃是一场现代行为艺术。

直播带货成为电商“新赛道”

这样的信心,北京有,中国其他城市也有。

今年1月20日,北京市首次确诊两例新型冠状病毒感染的肺炎病例。截至1月28日12时,北京市累计确诊病例91例,死亡1例。

随后口碑电影《误杀》,冯小刚新作《如果芸知道》也走进薇娅直播间为影片宣传造势,12月23日,导演冯小刚和主演黄轩来到薇娅的直播间宣传电影,讲起自己的网购经历与观众互动。直播间内几轮共放出15万张电影优惠券被秒光。业内将这种宣传方式从最初的“网红带货”“直播抢票”等临时概念改为了更加精准的表述——线上路演。

中国工程院院士、国家呼吸系统疾病临床医学研究中心主任、高级别专家组组长钟南山在接受媒体采访时也表示,没人能够非常准确地预计潜伏期到底多长时间,可能是3到7天,一般不超过14天。

目前,直播业态覆盖了包括美妆、服饰、食品、家居、数码家电、汽车等在内的几乎所有行业。而主播群体中,一种是品牌、商家自己开设直播间,另一种是专业主播。专业主播来自不同行业,使用专业知识为消费者挑选、推荐商品,由此形成在消费领域的权威声音,影响消费者。

小汤山“非典”医院最后一批患者出院当日,患者罗先生以独特的形式表达感激之情。

“密切接触者按要求都在进行医学观察,他们可能不会随意到公共场所自由活动,更多的人进行居家隔离,也就保证了对传染源的控制。”北京地坛医院感染性疾病诊疗与研究中心首席专家李兴旺强调,“更重要的是把传染源控制住,疫情扩散才能够得到最大程度的缓解。”

为提早防范、科学防治、精准施策、打赢疫情防控阻击战,严阵以待的北京,正在做好多方面准备,是否再次启用小汤山医院,料也在统筹考量之中。(完)

开个直播间,农民就可以面向全国销售自家农产品。阿里巴巴数据显示,2019年天猫“双11”共有2万场村播,还有40多位县长直播吆喝当地农货。

据统计,一线电商主播的孵化公司已逾600家,其中不少都位于杭州。中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为,网红直播机构化、专业化的特征越来越明显,即从过去的UGC(用户原创内容)模式向PGC(专业生产内容)模式转变。

1月20日上午,扬子晚报记者据易果生鲜官网查询的客服电话拨打人工服务,表明采访意图,被告知要联系总机。客服人员告诉了记者一个“021”开头的固定电话号码,但随后记者拨打该电话未获接听。

在史女士看来,第一拨吃螃蟹的《受益人》电影内容里有对应的部分,且柳岩大鹏就是来自于互联网。《南方车站的聚会》胡歌桂纶镁这种传统艺人,突然网络化很可爱,有反差萌看点。但这种模式并不适合所有影片。例如,2018年年底,《地球最后的夜晚》在抖音上的前期宣传效果极佳,预售票房过亿,最终票房2.8亿,堪称艺术电影的营销案例。然而在第一天的爆满上映之后,很快排片寥寥无几,在抖音上的话题营销与影片的调性不符,宣传人群与电影本身的受众人群不符,也为影片拉低了评分。《南方车站的聚会》也在某种程度上面临着这样的问题。观众刘先生向记者表示,自己女朋友很喜欢胡歌在《仙剑奇侠传》里李逍遥的角色,就在直播间买了两张电影票,但电影的“闷”和始料未及的“断头”画面吓了他们一跳。

目前来看,直播间售票还有几个问题需要解决:

专家:形势十分严峻 防控要有信心

线上路演甚至帮助宣传方快速解决了让影片下沉到更广阔的低线城市,为影片提升热度和曝光量话题量等难题,开辟了线上路演的影视宣发新玩法,影片的观影人群也扩展为了主播粉丝、娱乐/购物标签的网友、明星粉丝等不同圈层,将“直播卖票+票补分发+线上路演”三大功能同步完成。

直播也催生了不少新职业。从主播、网红,到他们背后的经纪人、场景包装师、直播助理、直播讲师等,因电商直播而兴起的职业已有数十种。

在直播间售卖电影票,最早开始于2019年11月8日的电影《受益人》,主演大鹏和柳岩做客知名主播薇娅的直播间为影片宣传,大鹏自弹自唱了电影主题曲,迎来了一波小高潮。在那场直播中,共计116666张电影票优惠券在6秒的时间内被抢购一空,灯塔联动曝光达到了2亿,累计观看人数1200万,成为直播售票的第一个“受益人”。

得益于5G技术,直播不仅会更快更高清,甚至可以进行放大和缩小,看到商品更细节的部分,这有利于商品展示。淘宝内容电商事业部负责人俞峰认为,直播所能覆盖的领域将越来越广,并能增强用户和直播之间的互动性,甚至会出现AR、VR直播、互动直播等新型直播方式。

限制多难普及,实际票房转化率不明

从农货直播助推扶贫,到公益直播带动爱心,再到法院直播法拍创新纪录,直播业态全面爆发,成为新的流量入口。然而火热的背后,电商的新老问题在直播行业不断出现。从“野蛮生长”到“补缺自省”,部分直播电商需要在“祛火”和“纠偏”中谋求新的发展。

1月29日,凤凰岭山脚下,北京市海淀区区级集中隔离点启用,专门接收辖区内曾经与新型肺炎确诊病例或疑似病例密切接触、但又不具备在家或医院进行隔离观察条件的人员。

北京官方多次表示,当前疫情防控急需的医用防护口罩、医用外科口罩、防护服、鞋套等产品均在储备之内,能够确保当前北京市的医用物资需求;消毒用品及蔬菜等生活必需品市场供应稳定。

随时间推移,北京市新增病例从“均有湖北接触史”,变成有些有湖北接触史、有些是此前确诊病例的密切接触者。

尽管直播带货风风火火,但夸大宣传、数据注水、售后欠缺等问题仍然存在。一些消费者反映,有些主播在带货时涉嫌传播虚假广告,出现货不对板等问题。

会议决定,成立部应对疫情工作领导小组,由部党组书记、部长张纪南任组长,其他党组成员任副组长,进一步加强对疫情防控工作的组织领导。

近日,全国首批生鲜电商易果生鲜的运营主体上海易果电子商务有限公司,被上海长宁区法院冻结了价值1029.72万人民币的股权和其它投资权益。此前,呆萝卜等生鲜电商也出现问题。生鲜电商的出路在哪里?扬子晚报记者进行了采访。

采写/新京报记者 李妍

包括北京在内,中国各地的防控措施一一落实,官方也为民众提供充足的物资保障。

面对17年后发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,曾经的北京小汤山“非典”医院、现今已转型康复医院的北京小汤山医院,是否会再次启用?

小汤山医院:战场未见硝烟,典范永存人间

据官方数据显示,《南方车站的聚会》12月4日直播当天,李佳琦淘宝直播间观看人数达到636万,互动量超过了3500万,直播间互动的内容“胡歌武汉话”“胡歌肌肉”等话题迅速成为微博热搜。而根据灯塔数据显示,直播两天后,《南方车站的聚会》首映日新增预售票房累计达到691.25万,映前首映日累计票房1485万,新增场次累计4.36万,豆瓣评分开分7.8分,成为口碑同期最高,票房仅次于巨石强森的好莱坞大片《勇敢者游戏2:再战巅峰》。阿里影业灯塔业务总经理袁娟表示,《南方车站的聚会》的直播抢票效果至少相当于二十场线下路演。

从5月1日收治第一批病人至6月20日最后一批患者出院,51天里,680名非典病人中,最终有672人康复出院,死亡仅8例,病死率不到1.2%,为世界最低。而参与治疗和护理的1383名医护人员无一人被感染。

——售后欠缺。一位消费者向记者表示,她通过直播购买了一件衣服,直播里说一周左右就能发货,结果两周还没有发货。客服回复称由于订单多,衣服仍在赶制。记者了解到,网红直播中存在不可控因素,比如销售之后产品不能如期生产、发货,从而造成大量退单。

多位专家认为,直播电商创造消费增量,成为拉动内需的重要驱动力,成为新国货品牌成长的快速通道,一些新职业、新就业应运而生。

学校推迟开学、地铁和机场逢客必测体温、旅客住店要登记来源地和测体温、省际道路客运停运、部分旅客列车临时停运……北京采取的防控措施越来越严格。

截至1月29日12时,北京市累计确诊病例102例,死亡1例。

目前来看,线上路演主要依托于淘宝直播间与灯塔的合作,同属于阿里平台,上文提到的参与线上直播的影片也都是阿里影业主投或参投的电影,可以说,在中国,只有阿里这种同时拥有影业公司、购物网站、售票平台、直播平台的巨型公司才能顺畅地完成一次“线上路演”,因此“线上路演”更像是“阿里系”各公司平台的一次内部合作,其他公司的影片基本很难效仿。国内的其他平台没有计划内“线上路演”的方案、规范,即使有,恐怕也很难实现,想要让线上路演的方式普及其他影片,达到路演的规模和流程化在短期内没有可能。

2003年4月,北京为有效控制“非典”疫情,经过7天7夜施工,小汤山“非典”医院如期竣工,建筑面积2.5万平方米,可容纳1000张病床。

1月24日,北京市启动突发公共卫生事件一级响应机制。

根据电影的体量不同,路演通常会以10城起,体量越大预算越高,路演宣传城市越多。在影片未上映时,电影主创团队奔赴全国几十个重点城市为影片宣传造势。电影路演活动能够通过影片核心受众推荐电影内容,在前期形成口碑和关于影片的话题讨论,同时通过与各地粉丝的近距离活动提高三四线下沉市场的影响力。

会议传达贯彻中央政治局常委会会议、中央应对疫情工作领导小组会议和国务院有关会议精神,研究部署应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

1月20日,扬子晚报记者发现,易果生鲜的网页看起来依然正常。不过,网站首页通知显示,由于春节放假原因,1月19日18:00后的订单暂停发货,支付完成的订单2月1日陆续安排发货。